La Asociación de Agencias de Centros Regionales (ARCA) es una organización que representa a los 21 centros regionales de California. Su misión es promover, apoyar y hacer avanzar los centros regionales en la prestación de servicios comunitarios a las más de 350,000 personas con discapacidades del desarrollo atendidas. Como parte de su misión, ARCA organiza un Día de base anual donde los representantes de los centros regionales tienen la oportunidad de reunirse con senadores estatales y miembros de la asamblea para discutir las barreras y problemas relacionados con los servicios del centro regional. El Día de la base generalmente se lleva a cabo en el Capitolio en Sacramento, CA. Este año, sin embargo, se celebró prácticamente debido a la pandemia en curso. La plataforma virtual no impidió que nuestro equipo de clientes, personal y proveedores de servicios de IRC defendieran a nuestras familias. April Stewart, directora regional de estrategia y asociaciones de 24 Hour Home Care, dijo lo siguiente: “seguir adelante con un Día de base virtual durante la pandemia es un gran ejemplo de los avances que hemos logrado en la ruptura de silos para unirnos e impactar cambio real en la calidad y accesibilidad de los servicios y apoyos. Si bien estoy orgulloso del progreso que hemos logrado, todavía queda mucho trabajo por hacer para mejorar nuestro sistema de servicio, que incluye: abordar las altas tasas de carga de casos, la sostenibilidad de las tarifas de los proveedores de servicios y la accesibilidad a servicios culturalmente competentes en todas las áreas geográficas ".
El equipo de este año se reunió con 14 senadores estatales y miembros de la asamblea y estuvo compuesto por los gerentes de programa, CJ Cook y Jennifer Cummings, especialista cultural, Lilliana Garnica, defensores de los clientes, Stephen Donahue, Josh Pineda e Ismeth Estrada, defensores de los padres, Keith Nelson, Servicios al Consumidor Los coordinadores (CSC), Juan Castro-Granger y Adelita González, y la directora regional, April Stewart, de 24 Hour Home Care. Un equipo diverso como éste, reúne una variedad de perspectivas diferentes a los problemas en cuestión. Este grupo tiene conocimiento de primera mano de los impedimentos del centro regional y las preocupaciones del cliente / familia. Stephen Donahue, entre otras cosas, consideró que era importante plantear el tema del transporte y cómo afecta la participación e independencia del cliente. “Hablé de Uber y Lyft como opciones”, dijo Stephen, “pero mencioné lo costoso que era dependiendo de la distancia recorrida y el factor desconocido de la accesibilidad, también agregando el hecho de que no todos nuestros clientes son“ expertos en tecnología ”. Hablé de mi experiencia personal al lidiar con el transporte cuando me diagnosticaron epilepsia por primera vez y de cómo era una lucha vivir fuera del horario de otra persona ”.
Este año, Adelita González y Juan Castro-Granger tuvieron la oportunidad de asistir al Día de Base y traer consigo la perspectiva de CSC. Lilliana dijo lo siguiente sobre su contribución, “ambos CSC hablaron sobre el impacto de las altas tasas de carga de casos. Proporcionaron ejemplos de cómo una familia en particular se vio afectada por la gran cantidad de casos que tienen los CSC y cómo una cantidad menor de casos podría evitar que ocurran ciertas deficiencias o escenarios. También hablaron sobre cómo una menor cantidad de casos podría ayudarlos a crear relaciones personales y de confianza con sus clientes y familias, lo cual es fundamental para identificar las necesidades y desafíos de los clientes y sus familias ”. A lo largo de los años, las tasas de carga de casos han aumentado drásticamente, actualmente 1:80 en promedio, lo que supone una carga indebida para los CSC e impacta indirectamente a nuestros clientes. “Espero que el equipo de IRC y yo tengamos un impacto con los legisladores con los que nos reunimos durante el Día de la Base. Obtuvieron su apoyo y esfuerzos para ayudarnos a obtener un aumento en el presupuesto del fondo general para ayudar al personal a disminuir la cantidad de casos para que nuestros consumidores reciban la atención completa que se les prometió y lo más importante que se merecen ”, dijo Juan Castro-Granger.
CJ Cook proporcionó el siguiente desglose de lo que se discutió y defendió:
- Horario uniforme de "días festivos" y puestas de sol de tarifas de proveedores: el presupuesto del gobernador sigue proponiendo una demora en el "Horario uniforme de días festivos" y extiende los recientes aumentos de tarifas de proveedores de servicios. Ambos resultados son buenos, pero deben ser permanentes. El Programa Uniforme de Vacaciones es una reliquia de los recortes de la era de la recesión de 2009. Es un programa de licencia, con 14 días obligatorios no remunerados que se imponen a los proveedores, sin importar el impacto en las personas a las que sirven. Los aumentos en las tarifas de los proveedores son un paso hacia niveles de pago que coinciden con las realidades comerciales, pero al hacer estos cambios una vez más temporales, las necesidades permanentes se tratan como una incertidumbre adicional temporal. Apoyamos firmemente las soluciones permanentes a las necesidades permanentes.
- Mejores ajustes en la tarifa del salario mínimo: los proveedores de servicios a menudo obtienen aumentos en las tarifas cuando aumenta el salario mínimo estatal, esto no se debe a que el trabajo que realizan amerite un nivel de pago tan bajo, en realidad refleja un sistema de servicio que no ha visto cambios de tarifas con aumentos costos comerciales en muchos años. El proceso de realizar ajustes es oneroso e inequitativo. Nuestro sistema y los proveedores que ayudan a hacer realidad sus promesas merecen una forma más eficaz y eficiente de cubrir los costos salariales de su personal profesional.
- Coordinación de servicios y carga de casos: ARCA y SEIU-California están solicitando conjuntamente $ 55.0M (Fondo general; $ 83.3M Fondo total) para cumplir con los requisitos legales de carga de casos y la capacidad de satisfacer mejor las necesidades de las personas y familias a las que servimos. Cuando los coordinadores de servicios tienen demasiados casos, los consumidores y sus familias no reciben el tiempo y la atención que necesitan y se les ha prometido. Al reducir los niveles de carga de casos, las personas pueden obtener el tiempo y la atención necesarios para satisfacer mejor sus necesidades únicas.
- AB 445 (Calderón): ARCA patrocina la AB 445, que eliminaría una antigua ley que obliga a los centros regionales a recopilar cierta información de los padres de las personas que reciben servicios del centro regional. Ésta es una barrera para el servicio. Actualmente, los centros regionales tienen que obtener información, como números de Seguro Social, de los padres, pero si el padre no tiene un número de Seguro Social o está preocupado por compartirlo por razones de privacidad, es posible que simplemente abandone el centro y no obtenga servicios para su niño. Los centros no necesitan esta información para iniciar los servicios. Deshacerse de este requisito no pondrá en riesgo ningún financiamiento federal ni afectará los servicios existentes, sino que facilitará el acceso a ellos a las personas que necesitan los servicios del centro regional.
Vea este video informativo creado por ARCA que explica los conceptos básicos sobre qué son los centros regionales y cómo apoyan las necesidades de por vida de las personas con discapacidades del desarrollo en California. Este video fue proyectado en la Cena de Base.
YouTube: Discapacidades del desarrollo y centros regionales
Si desea obtener más información sobre ARCA y el trabajo que están realizando, visite www.arcanet.org.
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