Revelar los riesgos del uso indebido de datos

Dr. CJ Cook, DBA Blog

Tiempo estimado de lectura: 7 Min

En una época en la que los datos reinan, no se puede subestimar su potencial para dar forma a narrativas y agendas. El ámbito de las discapacidades del desarrollo, en particular las discapacidades intelectuales y del desarrollo (I/DD), a menudo se convierte en un punto focal para las discusiones basadas en datos. Sin embargo, la forma en que se recopilan, interpretan y utilizan los datos puede influir en gran medida en la imagen de esta comunidad, lo que a veces lleva a la propagación de narrativas falsas o al avance de agendas específicas.

Ya sean agencias gubernamentales, sin fines de lucro o orientadas a la investigación, ejercen un poder significativo para moldear la percepción pública a través de la presentación de datos. Si bien los datos pueden ser una herramienta poderosa para la promoción y la reforma de políticas, también pueden manipularse o malinterpretarse para servir a motivos ocultos. Esto es especialmente cierto en el caso de datos más antiguos, que pueden carecer de contexto o no representar las realidades actuales de las personas con I/DD o la agencia que les atiende.

Uno de los aspectos más preocupantes de la manipulación de datos es su potencial para perpetuar estereotipos y estigmatizar el Sistema de Atención del Centro Regional. Por ejemplo, las agencias pueden resaltar selectivamente estadísticas que enfatizan las disparidades o la falta de utilización de la Compra de Servicios (POS) entre las agencias, pintando una imagen incompleta de los esfuerzos de la agencia para reducir las disparidades y aumentar el acceso a los servicios. Al “seleccionar puntos de datos”, estas agencias pueden reforzar conceptos erróneos dañinos y obstaculizar los esfuerzos hacia la inclusión, reformas razonables en todo el sistema y la igualdad.

Además, el uso indebido de datos puede impulsar la implementación de políticas que descuidan las diversas necesidades de las personas con I/DD. Cuando se utilizan datos obsoletos o sesgados para justificar recortes presupuestarios a servicios esenciales o para abogar por cambios sistemáticos, las consecuencias son nefastas para los directamente afectados. Estas acciones no sólo erosionan los derechos y la dignidad de las personas con I/DD y disminuyen la capacidad del Sistema de Atención del Centro Regional para ayudar según la Ley Lanterman, sino que también obstaculizan los avances hacia una sociedad más inclusiva y solidaria.

En la era digital, la difusión de información errónea es más frecuente que nunca, lo que amplifica los riesgos asociados con la manipulación de datos. Las plataformas de redes sociales y los foros en línea sirven como caldo de cultivo para narrativas sensacionalistas sobre el Sistema de Atención del Centro Regional. Las estadísticas no verificadas y las anécdotas personales se manipulan con frecuencia para impulsar agendas discriminatorias, abogar por alteraciones sistémicas dañinas y exacerbar la marginación de una población que ya es vulnerable.

Abordar la cuestión del uso indebido de datos en el contexto de la comunidad I/DD requiere un enfoque multifacético. En primer lugar, existe la necesidad de una mayor transparencia y rendición de cuentas en la recopilación y presentación de informes de datos relacionados con los Centros Regionales.
Por ejemplo, al testificar u ofrecer comentarios públicos ante un cuerpo legislativo, es crucial verificar los datos de antemano para evitar los efectos perjudiciales que el uso de datos falsos o engañosos puede tener en el sistema. Al presentar datos, las agencias deben mantener estándares éticos rigurosos y garantizar que los datos presentados sean actuales, precisos y no se utilicen para promover una narrativa falsa.

Además, se deben hacer esfuerzos para amplificar las voces de las personas con I/DD y sus defensores en las discusiones sobre la interpretación de datos y la formulación de políticas. Centrar las experiencias y perspectivas de quienes se ven directamente afectados por las decisiones basadas en datos es esencial para fomentar una sociedad más equitativa e inclusiva. La comunidad de I/DD debe tener cuidado con los defensores de los guardianes o las agencias que pueden obtener ganancias financieras eligiendo datos de forma selectiva. Es imperativo verificar minuciosamente los datos y adoptar una postura de principios, especialmente cuando afecta directamente a la comunidad de I/DD. La precisión y la integridad de la información garantizan una representación y un apoyo adecuados para esta comunidad vulnerable y el Sistema de Atención del Centro Regional.

En nuestro mundo basado en datos, donde la información está fácilmente accesible a nuestro alcance, es imperativo abordar los datos con ojo crítico, especialmente cuando se trata de comunidades vulnerables como aquellas con I/DD. Cuando encontramos datos relacionados con la comunidad I/DD, el primer paso es examinar la fuente, ya sea un estudio de investigación, un informe de una agencia gubernamental, un testimonio proporcionado por un grupo de defensa o información compartida en las redes sociales. Busque organizaciones acreditadas, revistas revisadas por pares o agencias gubernamentales conocidas por sus rigurosos estándares de investigación y su compromiso con la transparencia. Visite el sitio web de la agencia para examinar su declaración de misión, estrategias, objetivos e información financiera. Reflexione sobre estos detalles y considere si la agencia podría obtener ventajas financieras de los posibles cambios que podrían implementarse a través de los datos que presentan. Además, se debe prestar mucha atención a la metodología utilizada en la recopilación y análisis de los datos, evaluando si el tamaño de la muestra es suficiente, si los métodos de recopilación de datos son válidos y confiables y si algún sesgo puede haber influido en los hallazgos.

Tenga cuidado con las estadísticas que parecen demasiado sensacionalistas o extremas, ya que pueden ser engañosas o sacadas de contexto. Mire más allá de los números y evalúe críticamente la narrativa que se construye en torno a los datos. En la era de la desinformación digital, es más importante que nunca verificar la información antes de aceptarla como verdad. Utilice sitios web de verificación de datos y fuentes de noticias confiables para confirmar la exactitud de los datos, desacreditar la información errónea y revelar agendas ocultas.

Comprender el contexto es esencial al analizar datos relacionados con las disparidades dentro del Sistema de Atención del Centro Regional, particularmente con datos cuantitativos. Cada Centro Regional posee sus propias características distintivas y es posible que los datos cuantitativos no reflejen plenamente la amplitud de las iniciativas destinadas a abordar cuestiones en un área particular. Revisar datos cualitativos o considerar las experiencias vividas por los clientes normalmente proporciona una descripción más precisa de los desafíos y esfuerzos involucrados.

Tenga en cuenta los factores históricos, culturales y socioeconómicos que dan forma a las vidas de las personas con I/DD y considere cómo estos factores pueden influir en los datos presentados. Evite depender únicamente de una única fuente o conjunto de datos al formarse opiniones o emitir juicios sobre el Sistema de Atención del Centro Regional. Busque múltiples perspectivas y fuentes de información para obtener una comprensión integral de los problemas en cuestión.

Los defensores, padres, clientes y líderes legislativos deben alertar a los defensores y agencias que seleccionan selectivamente los datos, ya que sus acciones pueden socavar gravemente la eficacia del Sistema de Atención del Centro Regional. Al distorsionar la información, impiden el progreso y obstaculizan la capacidad del sistema para brindar apoyo integral a las personas con discapacidades del desarrollo. Es crucial defender la integridad y garantizar que los datos estén representados con precisión para fomentar mejoras genuinas en la atención y los servicios.

Participar en reuniones de aportes públicos, grupos focales y encuestas ofrecidas por sus centros regionales locales brinda valiosas oportunidades para interactuar con el personal involucrado activamente en el trabajo. Al asistir a estos eventos, podrá intentar comprender sus desafíos y apreciar sus esfuerzos para servir como catalizadores dentro del intrincado sistema de atención. Sus aportes y conocimientos contribuyen a fomentar un enfoque más informado y receptivo para apoyar a las personas con discapacidades del desarrollo en su comunidad.

A nivel sistémico, muchos cambios positivos han resultado de la participación activa en reuniones, la búsqueda de aclaraciones y la interacción con los líderes. Por ejemplo, se han implementado iniciativas como la Autodeterminación, los Servicios Familiares Coordinados (CFS), la eliminación del límite de los servicios de relevo y el restablecimiento de programas de campamentos y recreación social. La colaboración con el Centro Regional y la provisión de comentarios equitativos han facilitado el establecimiento de un Centro Regional Inland móvil que se lanzará en el otoño de 2024, clases de lenguaje de señas americano, nuevos procesos para traducir el Plan de Programa Individualizado (IPP) y numerosas oportunidades de capacitación para padres y Clientela. Estos avances subrayan la importancia de presentar datos de forma ética para impulsar un cambio positivo.

En IRC, estamos comprometidos a mantener una integridad y transparencia incomparables en el servicio a nuestros Clientes. Nos esforzamos por presentar los datos de forma transparente, lo que podría influir en los cambios sistémicos. Nuestra página de responsabilidad alberga un panel diseñado de acuerdo con nuestra Política de Transparencia y Acceso a la Información Pública. A través de esto, nuestro objetivo es involucrar a los Clientes, sus familias, proveedores y la comunidad con conocimientos sobre las operaciones, la administración de fondos, la recopilación de datos, los informes del DDS y la responsabilidad financiera de IRC, todo mientras atendemos las diversas necesidades de nuestra población. Además, esta página ofrece información sobre agencias supervisoras y defensores dedicados al bienestar de nuestros consumidores. Además, cada uno de los 21 Centros Regionales mantiene una página de transparencia, desarrollada en asociación con la Asociación de Agencias de Centros Regionales (ARCA).

En una época en la que los datos tienen un inmenso poder para dar forma a narrativas e influir en agendas, debemos permanecer atentos a su uso indebido, particularmente en el ámbito de las discapacidades del desarrollo. Los ejemplos resaltan cómo la manipulación de datos puede impedir el progreso dentro del Sistema de Atención del Centro Regional. Debemos reconocer nuestra responsabilidad de defender la integridad y garantizar que los datos se presenten de manera ética, ya que impactan directamente las vidas de las personas con I/DD y los servicios que reciben. Al navegar por este intrincado terreno, es vital priorizar la transparencia, la rendición de cuentas y la inclusión en nuestros métodos de interpretación, presentación y toma de decisiones de datos. Al involucrarnos activamente con las partes interesadas, defender las voces de los directamente afectados y fomentar una cultura de integridad y uso ético de los datos, podemos trabajar para lograr un entorno más equitativo y de apoyo para todos los miembros de la comunidad de I/DD. Juntos, comprometámonos a aprovechar el poder de los datos para lograr un cambio positivo sin dejar de ser firmes en nuestra dedicación a defender los derechos y la dignidad de las personas con discapacidades del desarrollo.

Publicado por:

Dr. CJ Cook, DBA

Como administrador del programa, CJ es responsable de la supervisión proactiva de varias unidades dentro del IRC, incluida la gestión comunitaria, el acceso y la equidad de los servicios, y la capacitación y el desarrollo. La supervisión de CJ se extiende al acceso lingüístico y la competencia cultural (LACC), las organizaciones comunitarias (CBO), la equidad en la compra de servicios (POS) y el proyecto de indicador básico nacional (NCI). Además, CJ tiene la tarea de gestionar el contrato de desempeño del IRC con el DDS y supervisar los servicios de emergencia.

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