Responsabilidad

En IRC, nuestro objetivo es mantener los más altos estándares de integridad y transparencia, en la prestación de servicios a nuestros consumidores. Este tablero ha sido creado de acuerdo con nuestro Transparencia y Acceso a la Información Pública. Nuestra meta es relacionar a nuestros clientes, sus familias y la comunidad con información sobre cómo el IRC lleva a cabo sus actividades y administra sus fondos, a la vez que aborda las necesidades de una población diversa. También puede encontrar aquí información sobre las agencias que supervisan al IRC y defienden a nuestros clientes.

para acceder a nuestra nueva página, Transparencia , pulse o haga clic aquí.

Transparencia

Agencias que Supervisan al IRC

Departamento de Servicios para el Desarrollo – DDS Proporciona servicios a los residentes de California con discapacidades del desarrollo, a través de contratos con 21 centros regionales, incluido el IRC. El DDS supervisa los centros regionales para garantizar que los servicios se presten de conformidad con la Ley Lanterman, la legislación que estableció y guía el sistema de centros regionales.

Tablero DDS - Evaluaciones de calidad

Consejo Estatal de Discapacidades del Desarrollo – SCDD trabaja para garantizar que los individuos con discapacidades del desarrollo y sus familias participen activamente en la planificación de los servicios y apoyos que necesitan. El SCDD tiene 13 oficinas regionales que proveen servicios como asistencia para defensoría, capacitación e información pública.

Oficina de Defensa de los Derechos de los Clientes – OCRA es una división de Disability Rights California. A través de la OCRA, se designa un Defensor de los Derechos de los Clientes a cada centro regional para ayudar con problemas legales y para investigar denegaciones de derechos.

Oficina de OCRA (Clientes de IRC) – (909) 383-1133 | [email protected]
Ronda Chow – Defensor de los derechos del cliente | [email protected]

Datos de Compra de Servicio (POS)

Cada año fiscal, los centros regionales y el Departamento de Servicios de Desarrollo recopilan información sobre cómo se adquieren los servicios y apoyos. Esta información se denomina Datos de compra de servicios (POS)Los datos de POS muestran cómo los centros regionales gastaron el dinero destinado a servicios en cinco categorías: por edad, raza/etnia, idioma principal, discapacidad y tipo de residencia. A continuación, puede ver los datos actuales y anteriores de POS del IRC y los materiales asociados.

Estudio de datos POS
2023 - Inglés | Español
2022 - Inglés | Español
2021 - Inglés | Español
2020 - Inglés | Español
2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019

Resumen del Departamento de Participación Comunitaria – Presentación

Si desea solicitar copias de los Datos de compra de servicios de años anteriores, comuníquese con [email protected].

Informes financieros / auditorías

El IRC presenta informes al IRS, resúmenes financieros anuales y datos asociados para mantener la transparencia fiscal. Esta información explica cómo el IRC gasta los dólares de impuestos recibidos a través de fondos estatales y federales.

Forma 990 del IRC
2022 - 2023 | 2021 - 2022 | 2020 - 2021 | 2019 - 2020

Estados financieros del IRC / Auditorías independientes
2022 - 2023 | 2021 - 2022 | 2020 - 2021 | 2019 - 2020

Informe de Gastos Administrativos
2022 - 2023 | 2021 - 2022 | 2020 - 2021 | 2019 - 2020

Informe sobre Clasificaciones de Personal
2023 | 2022 | 2021 | 2020

Informe sobre Sueldos, Salarios y Beneficios de los Gerentes
2023 | 2022 | 2021

Encuestas de personal de operaciones funcionales
2023 | 2022 | 2021 | 2020 | 2019 | 2018 | 2017

Auditorías DDS – 2019 - 2021 | 2018 - 2019 | 2017 - 2018 | 2016 - 2017 | 2015 - 2016 | 2014 - 2015
2012-2013 y 2013-2014

Gráfico TCM del IRC – 2017

Archivos

Contratos para desempeño desempeño

Cada año, el Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS) y el IRC desarrollan un contrato de ejecución para determinar y medir cómo IRC presta servicios.

Carta de pautas del contrato de desempeño 2022 | Cubierta

Porcentaje de Carga de Casos

En 2016, el Departamento de Servicios para el Desarrollo (DDS) notificó al IRC de que los requisitos para cargas de casos no habían sido satisfechos por 2 periodos de informe consecutivos. Se le pidió al IRC que creara un plan de corrección con el aporte de la comunidad del IRC. A continuación aparecen la carta original del DDS y el correspondiente plan del IRC.

Carta del DDS y plan de acción del IRC – julio de 2024

Carta de reconocimiento del DDS de la encuesta sobre la proporción de casos del IRC
2024 | 2023 | 2022

Carta del plan de corrección de la proporción de casos del IRC
2022 | 2021 | 2020 | 2017

Presentación de cumplimiento de la tasa de carga de casos del IRC - 2022

Carta de corrección del plan de proporción de casos de IRC - abril de 2017

Encuesta al plantel funcional del IRC – diciembre de 2016

Indicadores nacionales básicos (NCI)

El sistema Indicadores nacionales básicos (NCI) El proyecto ayuda a las agencias que atienden a personas con discapacidades del desarrollo a realizar un seguimiento de su desempeño. El NCI mide áreas de interés, como planificación de servicios, inclusión comunitaria, salud, empleo y más. Los indicadores básicos son estándar en todos los estados y ayudan a evaluar los resultados de los servicios a nivel nacional.

Indicador Básico Nacional (NCI) del DDS - Aterrizaje de cuadros de mando integrales

Datos de la encuesta presencial de indicadores básicos nacionales del año fiscal 2022-23
Recinto A | Recinto B

Servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS)

El IRC debe publicar de acuerdo con la Sección [§4519.2] Datos de cumplimiento de la regla final de Servicios basados en el hogar y la comunidad (HCBS). El IRC actualizará los datos de HCBS el 15 de septiembre de 2020. Vuelva a consultar entonces para obtener nueva información.

Directiva DDS sobre requisitos eximidos debido a COVID-19 - 4-15-2020

Medidas de cumplimiento para la transición HCBS

Informe de cumplimiento de la regla final de HCBS – Octubre de 2021

Auditoría de exención de HCBS – Octubre de 2017 | Octubre de 2015

Informe de revisión de monitoreo de enmienda de HCBS – Octubre de 2017

Informe de exención en base al hogar y comunidad del IRC - 2014

Destinatarios de subvenciones de acceso a servicios y equidad (SAE)

Destinatarios de las subvenciones de acceso a servicios y equidad del Departamento de Servicios de Desarrollo

En 2016, ABX2 1 (Capítulo 3, Estatutos de 2016) introdujo la sección 4519.5(h) del Código de Bienestar e Instituciones (W&I), asignando $11 millones para que el Departamento de Servicios de Desarrollo (Departamento) ayude a los centros regionales (RC) a abordar las discrepancias en su compra de servicios (POS). Esta iniciativa tenía como objetivo mitigar las desigualdades. Posteriormente, el proyecto de ley tráiler de servicios de desarrollo del año fiscal 2017/18 (AB 107 [Capítulo 18, Estatutos de 2017]) modificó la sección 4519.5 del Código W&I, extendiendo la elegibilidad para fondos de disparidad a organizaciones comunitarias (OBC). El Departamento se mantiene firme en su compromiso de comprender los obstáculos que enfrentan los consumidores y las familias para acceder a los servicios. Aprovechando los recursos existentes, se esfuerza por lograr un progreso tangible en la disminución de las disparidades entre las autorizaciones, la utilización y los gastos de POS.

Durante las últimas dos décadas, se ha debatido e investigado ampliamente la cuestión del acceso a servicios para personas con discapacidades del desarrollo de diversas comunidades. Los estudios realizados por universidades, organizaciones de investigación, el Departamento y los RC revelan consistentemente disparidades: las comunidades de color experimentan tasas más bajas de servicios de RC y reciben menos POS per cápita en comparación con las personas blancas. Si bien las causas de estas desigualdades están bajo examen continuo, varios foros, como reuniones de partes interesadas a nivel estatal, reuniones de comunidades locales y testimonios familiares, han destacado varios temas recurrentes:

Oferta insuficiente de información, opciones de servicios y proveedores cultural y lingüísticamente apropiados.
Las barreras culturales y el malestar desafían a las figuras de autoridad, impidiendo que algunas familias busquen los servicios necesarios y ejerzan sus derechos.
Desconfianza en los sistemas públicos entre ciertas comunidades de color.
Factores socioeconómicos que obstaculizan el acceso a los servicios de CR.

Los esfuerzos para involucrar a las organizaciones comunitarias que representen a los grupos afectados incluirán:

Participación activa en reuniones comunitarias celebradas en varios lugares del estado.
Distribuir pautas de subvenciones para el Programa de Fondos de Disparidad a organizaciones identificadas por el Departamento como sirviendo y colaborando con comunidades desatendidas.
Compartir información sobre el Programa de Fondos de Disparidad con el Grupo Asesor de Disparidades del Director, compuesto por representantes de organizaciones comunitarias, grupos de defensa, RC y personal del Departamento.
Publicar detalles sobre el Programa de Fondos de Disparidad en el sitio web oficial del Departamento.

Página de datos del DDS: https://www.dds.ca.gov/rc/disparities/
Página del DDS SAE: https://www.dds.ca.gov/rc/disparities/disparity-funds-program/

CÓDIGO DE BIENESTAR E INSTITUCIONES – DIVISIÓN WIC 4.5. SERVICIOS PARA DISCAPACITADOS DEL DESARROLLO [4500 – 4885] (División 4.5 agregada por Stats. 1977, Cap. 1252.) Sección de leyes (ca.gov)

Las preguntas, comentarios o inquietudes sobre las subvenciones DDS SAE deben dirigirse al Dr. CJ Cook, DBA en [email protected].

Las siguientes agencias reciben subvenciones del DDS para involucrar a los clientes del IRC y ayudar a reducir las disparidades dentro de la comunidad atendida:

Acceso Lingüístico y Competencia Cultural (LACC)

La Ley de Presupuesto 2020-21 ha incluido fondos para centros regionales para mejorar y promover el acceso lingüístico y la competencia cultural (LACC) para apoyar mejor las necesidades lingüísticas de las personas con discapacidades del desarrollo, sus cuidadores y sus familiares. El objetivo principal de estos fondos es facilitar un acceso más constante a la información y los servicios para grupos culturales diversos, monolingües y multilingües.

Financiamiento para mejorar el acceso lingüístico y la competencia cultural – DDS

FY 21/22 Financiamiento del centro regional para mejorar el acceso al idioma y la competencia cultural

Informe del grupo focal 2023 - Nasaba Family Services & Consulting Inc.
Este informe actualmente está disponible solo en inglés. Otros idiomas a seguir.

Medidas de rendimiento del centro regional

El Departamento de Servicios de Desarrollo (DDS) trabajó con el Grupo de Trabajo de Medidas de Desempeño del Centro Regional (RCPM), que consta de representantes de todos los aspectos del sistema de servicios de discapacidades del desarrollo para desarrollar incentivos de desempeño y medidas para promover mejoras en los resultados del consumidor y el desempeño del centro regional. Este programa RCPM voluntario tiene seis áreas de enfoque identificadas por el grupo de trabajo, que incluyen: Early Start, Empleo, Equidad y Competencia Cultural, Experiencia y Satisfacción Individual y Familiar, Planificación de Servicios Centrados en la Persona y Coordinación de Servicios y Operaciones del Centro Regional. Cada área de enfoque tiene una o más medidas de desempeño vinculadas a los resultados deseados específicos, con los objetivos e incentivos de desempeño correspondientes.

Medidas de rendimiento del centro regional:

Early Start, búsqueda e identificación de niños (PDF) | Cubierta

Pautas y herramientas

Servicios de vida de apoyo (SLS)

Pólizas y Procedimientos

Transparencia y Acceso a la Información Pública

IRC se compromete a ayudar a nuestra comunidad a mantenerse bien informada. Creemos en la apertura y en proporcionar información actualizada y completa. Nuestra Política de Transparencia y Acceso a la Información Pública se estableció para brindar acceso a la información pública sobre IRC y los servicios que brindamos.

Política sobre Comunicaciones Digitales

El objetivo principal de la presencia en línea del IRC es promover la misión, el mensaje y la marca del Inland Regional Center (IRC) entre audiencias clave. IRC ha definido un conjunto de pautas, o Políticas de Comunicaciones Digitales, para ayudar a mantener una experiencia web curada y uniforme.

Exención de responsabilidad en las redes sociales

El objetivo principal de una exención de responsabilidad sobre redes sociales en IRC es garantizar que nuestras plataformas de redes sociales estén dedicadas a fomentar un diálogo abierto, respetuoso e informativo. Nuestro objetivo es proporcionar actualizaciones, compartir historias e interactuar con nuestra comunidad en temas relacionados con nuestro sistema de centros regionales de manera proactiva. Para mantener un ambiente seguro y acogedor para todos, solicitamos a nuestros seguidores que cumplan con las pautas que se describen a continuación.

Política de denuncia de irregularidades

El código de ética del IRC requiere que los empleados, funcionarios y miembros de la junta observen los más altos estándares éticos al realizar negocios en nombre de la agencia. Política de denuncia de irregularidades del IRC (Inglés | Español) se estableció para garantizar que cualquier miembro de la Comunidad IRC pueda denunciar sospechas, inquietudes o actividades inapropiadas de buena fe sin temor a represalias.

Las quejas de actividades ilícitas se pueden presentar, anónimamente, ante los siguientes grupos en el Inland Regional Center:
Director Ejecutivo/Consejero General | Comité consultivo | Recursos Humanos | Administradores del IRC

Las denuncias de denunciantes también se pueden enviar directamente a la Departamento de Servicios para el Desarrollo .

Proceso de Quejas para Consumidores.

El sistema Proceso de Quejas para Consumidores. se utiliza cuando un Cliente, o su representante, cree que un centro regional, un centro de desarrollo o un proveedor de servicios ha denegado injustamente un derecho (o derechos). Para registrar una queja, utilice el Formulario de queja/Solicitud de investigación: Inglés | Español

Los formularios de quejas completos se pueden enviar a [email protected].

Nota: El Proceso de Quejas del Consumidor no se usa para disputas sobre la elegibilidad para los servicios o la naturaleza, el alcance o el tipo de servicios que recibe un consumidor; consulte Proceso de apelación.

Proceso de quejas de inicio temprano

El propósito del proceso de queja estatal es investigar y resolver cualquier supuesta violación de las leyes o reglamentos federales o estatales que rigen el programa Early Start de California, incluida la elegibilidad y los servicios. Early Start es para bebés y niños pequeños menores de tres años que tienen un retraso en el desarrollo o una discapacidad. Los padres o cualquier individuo, agencia u organización pueden presentar una queja estatal de Early Start. La queja puede presentarse contra el DDS, el Departamento de Educación de California, cualquier centro regional, agencia de educación local o cualquier proveedor de servicios privado que reciba fondos de Early Start.

Para registrar una queja, complete el formulario de Solicitud de Investigación de Quejas de Early Start-DS 1827: Inglés | Español. Para obtener más información, visite el Página del proceso de quejas de Early Start del DDS.

Envíe las quejas de Early Start a:

Director, Departamento de Servicios de Desarrollo
Atención: Oficina de Apelaciones y Resoluciones de la Comunidad
Calle O 1215 (MS 8-20)
Sacramento, CA 95814
Fax: 916-654-3641; Correo electrónico: [email protected]

Solicitud de Registros

Las copias de los archivos del Cliente/Solicitante se realizarán solo con el consentimiento expreso por escrito y la autorización de un Cliente/Solicitante adulto, tutor, padre/tutor legal de un menor o según lo permita la Sección 4514 del Código de Bienestar e Instituciones (WIC). puede cobrar una tarifa nominal para reproducir registros de acuerdo con la Sección 4725 de WIC y la Sección 1158 del Código de Evidencia. Los registros almacenados electrónicamente pueden copiarse en un CD protegido con contraseña y enviarse por correo certificado, enviarse por correo cifrado (si el tamaño del archivo lo permite) o por fax. No hay cargo por una transferencia electrónica. No hay cargo por los registros si ha presentado una apelación y la apelación está pendiente.

Para solicitar registros:
1. Las personas que buscan sus registros o el padre / tutor / tutor, completen este formulario: Solicitud para obtener registros (Inglés | Español)
2. Si se necesita consentimiento por escrito para obtener registros, complete este formulario: Autorización para divulgar información médica confidencial / protegida (Inglés | Español)
3. Envíe sus formas de solicitud de registros a:

Custodian of Records/Legal Affairs
Inland Regional Center
PO Box 19037
San Bernardino, CA 92423
Fax: (909) 890-3008Correo electrónico: [email protected]

Proceso de Solicitud de Carta de Apoyo para Subsidios SAE

Conflicto de Interés

La ley estatal de California prohíbe que los empleados y los miembros de la junta de un centro regional tengan cualquier interés financiero que podría plantear un conflicto de interés con las operaciones del centro regional. Todos los empleados y miembros de la junta de un centro regional deben presentar una declaración de informe de conflicto de interés.

Política/Procedimiento para conflictos de interés– Miembros de la Junta del IRC | Empleados del IRC

Declaraciones de informes de conflictos de intereses (compilación) – 2022

Política sobre Compras de Servicios

Inland Regional Center trabaja diligentemente para asegurar apoyos y servicios que satisfagan las necesidades del Cliente, como se especifica en el Plan de Programa Individual (IPP). Los servicios y apoyos que promueven los valores fundamentales de independencia, inclusión y empoderamiento del IRC reciben la máxima prioridad. Puede encontrar información sobre qué servicios están disponibles, cómo se solicitan estos servicios y quién califica para ellos en la Política de compra de servicios del IRC.

Extracto de relevo

De conformidad con el Código de Bienestar e Instituciones (W&I) §4434(d), el Departamento de Servicios de Desarrollo (Departamento) ha revisado las políticas de POS del IRC para cumplir con las leyes, regulaciones y decisiones judiciales vigentes.

Por la presente, el Departamento aprueba las siguientes políticas de POS supeditadas a la garantía del centro regional de que las políticas se implementan de conformidad con las leyes y reglamentos federales y estatales aplicables:

Extracto de servicios educativos, no médicos y de recreación social

De acuerdo con el Código de Instituciones y Bienestar de California – WIC § 4648.5, la capacidad del centro regional para adquirir servicios de campamento y recreación social se suspendió a partir del 1 de julio de 2009. Sin embargo, luego de amplios esfuerzos de promoción, se restableció formalmente en 2021.

Política para contratos y adquisiciones

Política de tolerancia cero