En Inland Regional Center, la Unidad de Participación y Capacitación Comunitaria, a menudo denominada CETU, es responsable de los eventos especiales, asuntos del consumidor y capacitaciones del IRC, el Comité Asesor del Consumidor (CAC), desarrollo y capacitación del personal, redes sociales, abordando la disparidad en la compra de servicios , relaciones comunitarias y gestión de marca. En un día cualquiera, estamos capacitando al personal, involucrando a la comunidad en actividades de extensión o apoyando al CAC con capacitaciones y desarrollo de eventos.
Involucrar a la comunidad es una gran tarea. No son todas las hojas informativas de IRC, las mesas de divulgación de lujo y las personas que saludan mientras caminan en busca de un bolígrafo gratis. Asistimos a Inland Empire Disability Collaborative, Inland Empire Father's Coalition, Subcomité de Concientización sobre Discapacidad, San Bernardino Voter's Accessibility Committee entre otros grupos comunitarios. Este es un viejo modelo de participación de la comunidad, aún efectivo, pero queremos evolucionar e involucrar a la comunidad de una manera nueva e innovadora.
Utilizamos las actividades de extensión para ayudar al IRC a abordar las disparidades en nuestra Compra de Servicios. Lilliana Garnica, nuestra Coordinadora de Alcance de la Disparidad, también conocida como "The Doc", está hablando a los padres, ayudándolos a eliminar las barreras, para que puedan acceder a los servicios que necesitan y merecen.
Entrenamiento, entrenamiento, entrenamiento! En el Ejército teníamos un dicho, "Si no está lloviendo, no estamos entrenando". En esta época del año, no vemos mucha lluvia, pero encontrará al Especialista en Entrenamiento Senior Jonathan Eckrich en el sheriff de San Bernardino. Departamentos de Policía del Departamento, Fontana y Rialto enseñando a los agentes locales de la ley sobre el IRC y la conciencia de la discapacidad. También puede encontrarlo en California Children Services enseñando a los padres cómo abogar por sus hijos y asegurándose de que entienden el complejo sistema del Centro Regional. Jonathan también capacita a los miembros más nuevos del personal de IRC y brinda clases de la Unidad de Educación Continua a todos los empleados de IRC.
La especialista en desarrollo de eventos / entrenamiento, Daisy Felix, trabaja en la creación de increíbles eventos para consumidores como CAC Casino Night. Este evento ofrece a nuestros consumidores, mayores de 16 y mayores, la oportunidad de conocer y crear amistades con sus compañeros en una atmósfera que no solo es divertida sino también acogedora. Daisy también coordina la orientación de nuevos padres y otras capacitaciones que ayudan a nuestra comunidad en áreas como la lucha contra el acoso escolar, la educación sexual, cómo hablar con su hijo sobre el sexo, la autodefensa y más.
Nuestros Defensores del Consumidor, Greg Harrison y Cody Williams, han desempeñado un papel clave en la comunicación con los consumidores en los programas y en asegurarse de que sus voces sean escuchadas. También planearon un torneo de mini golf muy interesante para ayudar a recaudar dinero para el CAC y son responsables de planificar la junta de CAC y las reuniones generales.
A principios de este año, copatrocinamos una clase de capacitación laboral de tres días, con In-Roads Creative Programs y Premier Healthcare. Durante este curso de tres días, los consumidores de IRC aprendieron de los expertos en la materia sobre cómo completar una solicitud, cómo vestirse para una entrevista, asistieron a entrevistas simuladas y cómo es comenzar una pequeña empresa.
No olvidemos al CST II Ismeth Estrada, que respalda a todo el equipo con soporte logístico y se asegura de que tengamos lo que necesitamos para tener éxito. Nuestro CST III, George Gonzalez, también apoya a este dinámico equipo con increíbles talentos en diseño gráfico y web, actuando como diseñador y webmaster de CETU.
Al unir todo esto y destacar los talentos de esta agencia a diario, está nuestra especialista en relaciones con la comunidad, Amelia Maldonado. Desde las redes sociales hasta el sitio web de IRC y los comunicados de prensa, ella se está asegurando de que nuestra comunidad conozca todas las cosas maravillosas que estamos haciendo en el IRC. Recientemente fue invitada en Voice of the Inland Empire, donde habló con el presentador Ron Stark sobre los pormenores del IRC.
Estas actividades de divulgación, eventos, capacitaciones, junto con nuestra presencia en la web resaltan las cosas realmente maravillosas que IRC está logrando cada día. Las excelentes relaciones con la comunidad significan establecer relaciones continuas con muchas audiencias importantes, como los consumidores, las familias, los vendedores y el personal. Estamos orgullosos de servir a la Comunidad IRC y esperamos continuar con esta misión.
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